surga11 စည်းမျဉ်းနှင့်
သတ်မှတ်ချက်များ

surga11 ကာစီနို (ဤနေရာတွင် "surga11" ဟု ခေါ်ဆိုမည်) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများကို Online Casino, Slot Games, Sports Betting, Esports Betting နှင့် အခြားသော Digital Entertainment ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သော Platform တစ်ခုဖြစ်သည်။

ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ (Terms and Conditions) သည် surga11 Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမား (User / Player) နှင့် surga11 တို့ကြား တရားဝင် Binding Agreement ဖြစ်သည်။ surga11 Website ကို Browse ပြုလုပ်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းများ ကစားခြင်းတို့ ပြုလုပ်ပါက ဤ Terms များကို လက်ခံသဘောတူပြီးဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

surga11 မှ ဤ Terms များကို အကြောင်းကြားစာ ထုတ်ပြန်ခြင်းဖြင့် သို့မဟုတ် ထုတ်ပြန်ခြင်းမရှိဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ပြီးသော Terms များကို surga11 Website တွင် ဖော်ပြပြီးနောက် ဆက်လက် Platform ကို အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော Terms များကိုလည်း သဘောတူပြီးဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

surga11 Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်:

• အသက် 18 နှစ် ပြည့်ပြီးဖြစ်ရမည် — surga11 တွင် 18 နှစ်မပြည့်သေးသူများ Account ဖွင့်ခွင့် လုံးဝ မရှိပါ
• မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် သေချာထားရမည်
• surga11 တွင် ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်
• Registration Form တွင် မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (နာမည်၊ Phone Number၊ မွေးသက္ကရာဇ်) ဖြည့်သွင်းရမည်
• Account ဖွင့်ထားသော ကစားသမားသည် ကောင်းမွန်သော ဉာဏ်ရည် (Sound Mind) ဖြင့် ကိုယ်ဆန္ဒအလျောက် ကစားနေကြောင်း ဝန်ခံရမည်
• surga11 မှ ပေးထားသော ကိုယ်ပိုင် Account ကို မြှင်ထားသော အခြားသူများ ကစားရန် ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း (Acting for Third Party) ကို ခွင့်မပြုပါ

surga11 မှ KYC (Know Your Customer) Verification ဖြင့် ကစားသမား၏ Identity ကို စစ်ဆေးပိုင်ခွင့် ရှိပြီး KYC Verification မပြည့်မီသော Account များ Withdrawal ပြုလုပ်ခွင့် ကန့်သတ်ခံရနိုင်သည်။

surga11 Account ၏ လုံခြုံရေးသည် ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ၏ တာဝန်ဖြစ်သည်။ surga11 မှ Platform ဘက်မှ SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသော်လည်း ကစားသမားဘက်မှ အောက်ပါ တာဝန်များ ယူဆောင်ရမည်:

• surga11 Account Password ကို မည်သူနှင့်မျှ မဝေမျှပါနှင့်
• Phishing Website များကို သတိပြုကာ surga11.casino URL မှ တဆင့်သာ ဝင်ရောက်ပါ
• Account ကို မသင်တော်သူ ဝင်ရောက်နေကြောင်း သံသယဖြစ်ပါက surga11 Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ
• Public Wi-Fi ဖြင့် surga11 Account ကို Login ဝင်ခြင်း မပြုလုပ်ပါနှင့်
• Two-Factor Authentication (2FA) ကို ဖွင့်ထားပြီး Account ကာကွယ်ပါ

ကစားသမား၏ Account မှ ပြုလုပ်သော Transaction အားလုံးကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် ပြုလုပ်ကြောင်း surga11 မှ မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပြီး Password မြှင်ခိုးခံခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် surga11 မှ တာဝန်မယူနိုင်ပါ။

surga11 ကာစီနိုတွင် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ရာတွင် အောက်ပါ မူဝါဒများ သတ်မှတ်ထားသည်:

• Minimum Deposit: 50,000 MMK ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်
• Minimum Withdrawal: 50,000 MMK ဖြင့် ငွေထုတ်နိုင်သည်
• surga11 မှ လက်ခံသော ငွေပေးချေမှုများမှာ KBZPay, Wave Money, AYA Pay, MMQR, KBZ Bank, AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, UAB Bank, USDT TRC20, USDT BEP20 တို့ ဖြစ်သည်
• Deposit ချိန် 1 မိနစ်နှင့် Withdrawal ချိန် 2 မိနစ်ကို surga11 Banking Team မှ ပစ်မှတ်ထားသော်လည်း Bank Processing Time ကြောင့် ကွာခြားနိုင်သည်
• surga11 မှ ငွေပေးချေမှု Channel ကို Fraud Investigation ကြောင့် ယာယီ ကန့်သတ်နိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
• ငွေလဝါဆေးကြောင်း (Money Laundering) ကာကွယ်ရေးနှင့် AML (Anti-Money Laundering) Policy ကို surga11 မှ တင်းကျပ်စွာ လိုက်နာသည်

surga11 Account Balance ကို Account ဖွင့်ထားသူ ကိုယ်တိုင်သာ Withdraw ပြုလုပ်ခွင့် ရှိပြီး တတိယလူကြီး (Third Party) ထံ ငွေလွှဲပေးပို့ခြင်း surga11 Terms ဖြင့် တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။

surga11 မှ ပေးဆောင်သော Bonus နှင့် Promotion များကို ရရှိရန် အောက်ပါ Terms များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်:

• Welcome Bonus 150% ကို ပထမဦးဆုံး Deposit တွင်သာ ရရှိနိုင်သည်
• surga11 Bonus များကို Withdraw မပြုလုပ်မီ Wagering Requirement (x30) ပြည့်မီရမည်
• surga11 Free Spin Winnings ကို Withdraw ပြုလုပ်ရန် Wagering Requirement x20 ပြည့်မီရမည်
• surga11 Bonus ကို Account တစ်ခုစီ တစ်ကြိမ်သာ Claim ပြုနိုင်ပြီး Duplicate Account ဖြင့် Bonus ခေါ်ဆောင်ခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်
• surga11 Promotion Terms ကို ချိုးဖောက်ကြောင်း surga11 မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Bonus နှင့် Winnings ပိတ်ပင်ကာ Account ကိုပိတ်နိုင်သည်
• surga11 မှ Promotion များကို အကြောင်းကြားစာ ထုတ်ပြန်ခြင်းဖြင့် သို့မဟုတ် ထုတ်ပြန်ခြင်းမရှိဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို ရုပ်သိမ်းနိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်

surga11 Platform ကို တရားမျှတမှု (Fair Play) ဖြင့် ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ ကစားမှုဆိုင်ရာ တားမြစ်ချက်များ သတ်မှတ်ထားသည်:

• surga11 System ကို Hacking, Cracking, Bot, Automated Software ဖြင့် ကစားမည်ဆိုပါက တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ပြီး Legal Action ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• surga11 ဂိမ်းများ၏ Software Bug သို့မဟုတ် Vulnerability ကို ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးချပြီး Winnings ရယူခြင်းသည် Fraud ဖြစ်ပြီး Winnings ကို ပိတ်ပင်မည်
• Collusion (ကစားသမားများ တစ်ဦးနှင့်တစ်ဦး ဆက်သွယ်ကာ အခြားသူများကို အနိုင်ယူခြင်း) ကို surga11 Terms ဖြင့် တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်
• surga11 Jackpot Games တွင် ဆုမပေါ်မချင်း ဆက်တိုက် Bet နည်းနည်းထည့်ကာ Jackpot ဆုပေါ်ချိန်တွင် အများကြီး Bet ထည့်သော Progressive Betting Strategy ကို surga11 မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ကန့်သတ်နိုင်သည်
• surga11 ဝန်ဆောင်မှုကို Business Purpose ဖြင့် Re-sell ပြုလုပ်ခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်

surga11 ၏ RNG (Random Number Generator) ဖြင့် ဆုံးဖြတ်သော ဂိမ်းရလဒ်များကို Certified Third Party မှ စစ်ဆေးပြီးဖြစ်ကာ Fair Play ကို surga11 မှ အာမခံသည်။ ဂိမ်း ရလဒ်ဆိုင်ရာ Dispute များကို surga11 Support မှ 7 ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းပေးသည်။

surga11 Platform ၏ Logo, Branding, Website Design, ဂိမ်းများ၊ Software, Content (ရုပ်ပုံ၊ Video၊ အသံ၊ စာသား) အားလုံးသည် surga11 ၏ မူပိုင်ပစ္စည်းများ (Intellectual Property) ဖြစ်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံ Copyright ဥပဒေ နှင့် နိုင်ငံတကာ IP Law ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

• surga11 Content ကို surga11 ၏ Written Permission မရဘဲ Copy, Reproduce, Distribute, Modify ပြုလုပ်ခြင်း တားမြစ်သည်
• surga11 Platform မှ Content ကို Commercial Purpose ဖြင့် အသုံးပြုခြင်း တင်းကျပ်စွာ ကန့်သတ်သည်
• surga11 ဂိမ်း Provider များ (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming စသည်) ၏ Content သည် ၎င်း Provider များ၏ မူပိုင်ဖြစ်ပြီး surga11 မှ License ဖြင့် အသုံးပြုနေသည်

surga11 မှ Platform ကို ကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် surga11 ၏ တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ထားသည်:

• Internet ချက်တောက်မှု၊ Server Downtime၊ Force Majeure (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Insecure Device ကို အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် Password မမြင်ကွင်းကျန်ရစ်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• Third Party Payment Provider ၏ Processing ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော နှောင့်နှေးမှုများ
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ကစားရာတွင် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ (Gambling Loss) — surga11 မှ ဂိမ်းရှုံးနိမ့်မှုများကို တာဝန်မယူနိုင်ပါ

surga11 မှ Platform ၏ Technical Malfunction ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော Incorrect Winnings Display ကို စစ်ဆေးပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိပြီး Incorrect Displayed Amount ကို Honor မပြုနိုင်ကြောင်း surga11 Terms တွင် ဖော်ပြသည်။

surga11 သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ဘဏ္ဍာရေးနှင့် မိသားစုဘဝကို ဦးစားပေးကြောင်း ကတိပြုကာ Responsible Gaming ကို surga11 Platform ၏ အဓိကတန်ဖိုးတစ်ခုအဖြစ် သတ်မှတ်ထားသည်:

• Deposit Limit: surga11 Account Settings မှ နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ်၊ လစဉ် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်
• Loss Limit: surga11 မှ Loss Limit Feature ဖြင့် သတ်မှတ်ထားသောပမာဏ ဆုံးရှုံးပါက ကစားခြင်း အလိုအလျောက် ရပ်တန့်မည်
• Session Time Limit: surga11 တွင် ကစားသောအချိန် ကန့်သတ်နိုင်ပြီး သတ်မှတ်ချိန် ပြည့်ပါက အလိုအလျောက် ထွက်မည်
• Self-Exclusion: surga11 Account ကို ယာယီ (1 မှ 6 လ) သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ရန် surga11 Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Reality Check: surga11 ကစားနေစဉ် သတ်မှတ်ကြာချိန်မှာ ချိန် Notification ဖြင့် ကစားချိန်နှင့် ငွေပမာဏ သတိပေးမည်

Gambling Addiction ဆိုင်ရာ အကူအညီ လိုအပ်ပါက surga11 Support Team ကို ဆက်သွယ်ပြီး တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို လေ့လာပါ။

surga11 မှ ဤ Terms များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ချက်များကို surga11 Website တွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။ ဆက်လက် Platform ကို အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော Terms ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

surga11 မှ ကစားသမား Account ကို ပိတ်ပင်နိုင်သော အခြေအနေများမှာ:

• surga11 Terms ကို ချိုးဖောက်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• Fraud, Money Laundering, Account Hacking ကျူးလွန်ကြောင်း သံသယရှိပါက
• KYC Verification ကို ငြင်းဆန်ပါက
• Bonus Abuse ကျူးလွန်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုပါက

Account ပိတ်ပင်ခြင်းဆိုင်ရာ Dispute ရှိပါက surga11 Support Email ([email protected]) သို့ ဆက်သွယ်ပြီး 7 ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဤ Terms နှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် Dispute ကိုမဆို မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ ဘောင်အတွင်း ဖြေရှင်းရမည်ဖြစ်ကြောင်း surga11 Terms တွင် ဖော်ပြသည်။